mobile.de

Bin zufrieden mit mobile.de

Ein sehr fairer, sympathischer Geschäftspartner. Ich habe dort meinen "neuen Gebrauchten" gekauft und bin sehr zufrieden.

Freundlich und kompetent

Sehr zuvorkommend und freundlich persönlich und am Telefon, immer wieder gerne.

Super service kann absolut nicht Meckern jeder Zeit wieder !

Sehr realistisch Seite

Excelente plataforma para quem quer comprar um veículo.

Absout erlicher Partner , immer wieder gern werde bestimmt wieder dort Kaufen

Sehr netter Kontakt zu den Kunden sehr freundlich exclusive gepflegte Fahrzeuge

Meine positive Erfahrung mit dem Autohaus Mercedes Rheinbach. Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Als Käufer meines ersten Autos war mir eine kompetente, ehrliche und verständnisvolle Beratung besonders wichtig und genau das habe ich hier in jeder Hinsicht erlebt. Herr Dautaj hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Fragen geduldig eingegangen und hat mir alles verständlich erklärt, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Seine fachliche Kompetenz ist herausragend, aber was ihn wirklich besonders macht, ist seine sympathische und empathische Art. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Er hat es geschafft, mir die Unsicherheit beim Autokauf komplett zu nehmen und mir ein rundum gutes Gefühl zu geben. Dank seiner Unterstützung habe ich mein erstes Auto mit voller Überzeugung und Freude gekauft besser hätte ich mir diese Erfahrung nicht wünschen können. Ich kann das gesamte team uneingeschränkt weiter empfehlen!

5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig! Ich habe selten einen so kundenorientierten und zuvorkommenden Autohändler erlebt. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, und die gesamte Abwicklung war absolut transparent. Man merkt, dass hier der Kunde noch König ist. Wer Wert auf Ehrlichkeit und einen exzellenten Service legt, ist hier genau richtig

Absolut empfehlenswert! Ich habe hier meinen Dacia Sandero Stepway Extreme als EU-Neuwagen gekauft. Der gesamte Prozess – vom ersten Kontakt per E-Mail bis zur Vertragsunterzeichnung vor Ort – war ehrlich und super sympathisch. Das absolute Highlight: Obwohl ich vor Ort war, wurde mir das Auto eine Woche später kostenlos direkt vor die Haustür geliefert. Das ist heute kein Standard mehr und ein toller Service! Das Auto in Blau ist top und ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank an das Team!

Salah hat uns sehr gut beraten und war sehr freundlich. Die Abwicklung ging super schnell. Freitag den Vertrag unterschrieben, Montags bereits angemeldet abholbereit. Kann ich nur empfehlen

Maximales Fahrzeugangebot, schnelle Aktualisierungen, detaillierte Informationen, einfache Bedienung

Alles super geklappt. Würde wieder da kaufen.super Beratung.

Herr Zimmermann hat sich viel Zeit genommen für uns. Fahrzeug wurde erklärt und eine Probefahrt war möglich. Mein altes Auto wurde auch Inzahlung genommen. Reibungsloser Ablauf. Verstehe die negativen Kommentare nicht. Natürlich muss man ein bisschen Zeit mitbringen, da manchmal viel los ist. Wir konnten aber dafür sehr lange das neue Auto checken. Zulassung hat ebenfalls gut geklappt

Vielen Dank Herr Maccarrone wir sind super zufrieden mit unserem Auto von Ihnen! Wir empfehlen Sie gerne weiter und bedanken uns für Ihre kompetente, freundliche Beratung und schnelle Abwicklung. Herzlichen Dank!

Ich habe den BMW M440i bei Herrn Meißner gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Der Kauf verlief von Anfang bis Ende sehr angenehm, professionell und absolut vertrauenswürdig. Alle Punkte, die im Vorfeld noch geklärt werden mussten, wurden von ihm zuverlässig, transparent und zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und respektvolle Kommunikation sowie die reibungslose Abwicklung – genau so wünscht man sich einen Autokauf. Ich kann Herrn Meißner uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei ihm kaufen.

Ich möchte meine sehr positive Erfahrung mit dem Verkäufer Antonio Cascio von Handicap Mobility teilen. Ich habe bei ihm einen Renault Master gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Herr Cascio war von Anfang an sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem ehrlich. Er hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten, und ich hatte jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Das Fahrzeug entsprach vollständig der Beschreibung – sowohl technisch als auch optisch. Es gab keine unangenehmen Überraschungen, alles war transparent und professionell organisiert. Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit und das Vertrauen, das Herr Cascio vermittelt. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und angenehm. Ich kann Antonio Cascio und Handicap Mobility mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würde jederzeit wieder bei ihm ein Fahrzeug kaufen. Vielen Dank für den tollen Service! Mit freundlichen Grüßen Jury König

Wir sind absolut begeistert vom Autohaus Jäger in Tittmoning! Der Kontakt war von Anfang an super – freundlich, professionell, zuverlässig und transparent. Die gesamte Abwicklung verlief schnell, transparent und völlig unkompliziert. Hier wird Service wirklich großgeschrieben! Man fühlt sich bestens beraten und rundum gut aufgehoben. Ein großes Lob an das Team – so wünscht man sich den Autokauf! Eine ganz klare Weiterempfehlung – Wenn unser neuer irgendwann mal nicht mehr will, kommen wir gerne wieder!

Sehr netter und Kundenorientierter Kontakt, kompetenter und freundlicher Kundenberater.

Jeder Käufer möge wissen, dass der Händler ein Teil deines Suchprofils mit bekommt ........soweit zum Datenschutz

Auf die Meinung der Kunden legt man hier wohl keinen Wert. Die mit einem Stern sind in der absoluten Mehrheit. Aber um Leute abzuziehen reicht es vermutlich dann trotzdem. Kann mich auf mein Konto nicht einloggen. Email ist bekannt aber au h neue Passwörter helfen auch nicht. Also neue Email Adresse und das funktioniert auch nicht. Also legt man auf mich als Kunden keinen Wert. Spart euch mir zu schreiben, Ich versuche es woanders.

Ebay Kleinanzeigen ist eine Katastrophe. 2 Wochen bis der Support sich meldet, eine weitere Woche nachdem ich geantwortet habe..

Schlechteste Firma, schlechtester Kundenservice, keine Reaktion, kein Interesse, zahlen Sie denen bloß nicht!

Es wird immer überall alles mit Werbung zugeknallt und damit diese widerlichen Werbestrategien unterstützt die Youtube und Amazon anwenden.

Ich habe mein Auto auf mobile.de inseriert und festgestellt, dass es ohne meine Zustimmung bewertet wurde und die Bewertung unrealistisch war.

Bei meinem Kauf wurde ein Fahrzeug in der Anzeige mit folgenden Angaben angeboten: unfallfrei, TÜV neu, scheckheftgepflegt, neuer Service, inklusive Winterreifen und Garantie. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass keiner dieser Punkte der Wahrheit entsprach. Das Fahrzeug hatte tatsächlich einen Unfallschaden und außerdem eine defekte Kupplung. Ich habe den Vorfall bei mobile.de gemeldet. Man teilte mir mit, dass der Händler intern geprüft werde. Allerdings kann mobile.de aus Datenschutzgründen keine Ergebnisse mitteilen. Bemerkenswert ist, dass der Händler bereits am nächsten Tag wieder rund 50 neue Anzeigen bei mobile.de eingestellt hat. Mein Eindruck ist daher, dass Käufer sich nicht auf die Angaben in den Anzeigen verlassen sollten. Es ist wichtig, alle Angaben selbst sehr genau zu prüfen und sich wichtige Punkte schriftlich bestätigen zu lassen.

Geschäftsstelle der kleinanzeigen.de GmbH: Hier wird online viel über Betrugsprävention gesprochen, leider wird in konkreten Fällen absolut nichts dagegen unternommen.

Geschäftsstelle von Kleinanzeigen. Zu viel Werbung seit der Namensänderung. Vor dem neuen Bezahldienst (außerhalb von Deutschland) wird im Internet gewarnt, da es nicht sicher ist. Leider auch Betrugsversuche schon erlebt, da sollte mehr gegen Cyber Betrug gemacht werden. Ebay Kleinanzeigen war viel besser früher, es wurde mehr erlaubt.

Kleinanzeigen schließt ohne Begründung Nutzer vom Handel auf ihrer Plattform aus. Die Vorgehensweise und die Verweigerung weiterer Korrespondenz sagt alles

Leider sehr schlechter Kundenservice. Warteschlangen führen ins Nichts, nervige Eingaben erforderlich, keine Rückrufe bei offenen Themen. Vertröstungen selbst bei einfachen Sachverhalten. Extrem Hohe Preise gefühlt ohne echte wertvolle Gegenleistungen.

Sehr schlechter Kundenservice.

Leider eine extrem schlechte Entwicklung im Umgang mit jahrelangen Geschäftspartner...schade

Ich fand das Angebot, die Website als auch die App gut strukturiert und informativ. Heute morgen erhielt ich dann folgende Mitteilung: "Dein mobile.de Konto wurde deaktiviert. Falls du noch Fragen haben solltest, steht dir der mobile.de Kundenservice gern zur Verfügung...." Keine Angaben möglicher Gründe, nichts. Das ist ein sehr interessanter Umgang mit Kunden. Vielen Dank dafür!

Ich werde ihnen null Kundenservice geben!

Meine Erfahrungen zum „Direkt-Verkauf“: Man bekommt nach Eingabe der Fahrzeugdaten (ohne irgendwelche Extras) einen durchschnittlichen Ankaufspreis genannt, den Kunden mit einem vergleichbaren Modell (vermeintlich) erhielten. Mein Fahrzeug in einem überdurchschnittlich guten Zustand mit einer Vielzahl an hochwertigen Sonderausstattungs-Paketen und Doppelbereifung auf Alu-Felgen sollte also nach meiner Logik einen höheren Ankaufspreis als den mitgeteilten Durchschnittspreis erzielen. Also Termin mit dem Händler gemacht. Der Termin wurde von mobile.de per SMS UND per Mail bestätigt, mit entsprechenden Hinweisen und Infos zu allen mitzubringenden Unterlagen etc. Danach eine 3. (!) nervige Terminbestätigung per Telefon mit absolut mangelhafter Tonqualität und sinnfreien Fragen –z.B. ob das Auto zugelassen ist. Wie sollte man es wohl sonst beim Händler vorführen können? Ergebnis beim Händler nach Probefahrt und Untersuchung meines Fahrzeuges: Kaufangebot noch rd. 2.500 Euro UNTER dem mitgeteilten durchschnittlichen Ankaufspreis :-(. Grundsätzlich habe ich mobile.de zumindest gefühlt als recht seriös angesehen, aber nun habe ich eher das Gefühl, dass den Kunden überhöhte durchschnittliche Ankaufspreise genannt werden, um sie erst einmal zum Händler zu locken. Jemand, der auf Geld angewiesen ist, verkauft am Ende vielleicht ja doch zu dem weit niedrigeren Preis…

Meine Registrierung wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt.

Ich hatte ein teures Premium Verkaufsinserat bei mobile gekauft um mein Fahrzeug auf deren Plattform anzubieten. Es ist eine absolute Unverschämtheit, dass eine Preisbewertung seitens mobile stattfindet, die wenig fundiert ist. Mein Fharzeug was unter den günstigsten und wird als teuer bewertet- so wird es einem auch nicht leicht gemacht das Auto zu verkaufen. 2. Punkt: Nach Ablauf der Anzeigedauer, hat man keine Möglichkeit mehr, auf die Anziege, man kann sich z.b. auch nicht mehr den Anzeigentext speichern um ggf später wieder ein neues Inserat zu schalten. Dies ist höchst unseriös, das die vom Kunden eingegebenen Daten (geistiges Eigentum) von mobile nicht einsehbar sind. Ich kann mir kaum vorstellen, dass dies rechtlich in Ordnung ist. Man kann nur wieder auf diese Daten zugreifen, wenn man 59.90 Euro für eine Verlängerung der Anzeige zahlt, eine kulante zumindest Teilerstattung würde ganz einfach auch abgelehnt. Diese Erfahrung teile ich nun somit überall solange ich keine Erstattung entgegenkommen dahingehend erhalte.

Keinerlei Unterstützung bei Interesse zwecks Autokauf. Kann man vergessen

Ich habe eine Anfrage zur Bereitstellung von Informationen über den technischen Zustand des Autos gestellt. Als Antwort erhielt ich von Anfang an pure Unhöflichkeit. Jegliche Lust, dort etwas zu kaufen, ist sofort vergangen. Ich habe mich an den Support gewandt – keine Reaktion. Absolut nicht zu empfehlen.

Total enttäuscht von "Mobile.de". Über dieses Portal wurde ich an den Auto-Ankäufer "Family-Vans" vermittelt. Nach dem Verkauf und dem Erhalt des vereinbarten Preises, wurde das Auto nicht wie vereinbart innerhalb 3-4Tagen abgemeldet. Seit 2Wochen zahle ich nun Steuer und Versicherung für ein Auto das mir nicht mehr gehört. Sämtliche Versuche beim Ankäufer "Family-Vans" (legt auf wenn ich anrufe), oder "Mobile.de" ("wir kümmern uns darum") schlugen bisher fehl!

Ich habe mich als Händler beworben, wurde aber ohne Begründung abgelehnt. Die Mitarbeiter waren während des gesamten Prozesses sehr unhöflich und unprofessionell. Das ist enttäuschend, insbesondere da ich bereits ein verifizierter Händler auf AutoScout24 bin und eine faire und respektvolle Bewertung erwartet habe.

Die Menuführung und Erstellung einer Verkaufsanzeige ist zwar sehr einfach. Ich habe bereits im Frühjahr 4 Wochen versucht mein Motorrad darüber zu verkaufen und es nun erneut versucht. Das Ergebnis ist aber immer das Gleiche: Entweder melden sich irgendwelche vermutlich gewerbliche Händler mit dem Motto "Zahle Hälfte (oder weniger), komme aber sofort mit Transporter abholen" (den Preis habe ich entsprechend dem was sonst für das Modell und Baujahr / Kilometerleistung verlangt wird realistisch angegeben), oder es melden sich zunächst seriös anmutende Interessenten. Diese stellen sich dann aber alle als Fake-e-mail-Adressen echter Personen heraus, bei denen entweder der e-mail-account gehackt wurde, oder es wurde eine ähnlich dem Original lautende e-mail-Adresse erstellt und es werden gehackte oder gestohlene Ausweisdaten (auch Fotos der Ausweise) verwendet, um einen aufzufordern widerrum einen gescannten Ausweis zu schicken und die Bankdaten für eine angebliche Überweisung des verlangten Preises zu übermitteln. Die angeblichen Interessenten sitzen dann angeblich im Ausland oder wohnen weit weg und wollen einen Transportunternehmen zur Abholung vorbeischicken. Von 6 Antworten auf meine Anzeige entsprechen 2 der Kategorie 1 (Ramsch-Händler) und 4 der Kategorie 2 (Fake-Interessenten mit Betrugsversuchen zum Abgreifen von Ausweis und Bankdaten), ansonsten keinerlei reale Meldungen. Werde mobile.de also nach den sich wiederholenden Erfahrungen nie wieder nutzen. Habe mit einem der geschädigten ursprünglichen Inhaber eines Ausweises (vor mehr als 4 Jahren entwendet) gesprochen. Er erhält in größeren Abständen immer wieder um die 50 Anrufe zu den gefakten angeblichen Kaufinteressen von ihm. Es ist also offenbar vor allem bei Betrügern und Ramsch-Hänldern beliebt!

Leider kann ich über meinen Online-Kauf nur negativ berichten. Mein erster VW Touran war als unfallfrei gelistet, stellte sich aber als Unfall Fahrzeug heraus. Bestellung storniert. Zweiter Anlauf Abermals einem VW Touran gekauft und Lieferung für Ende Juli ausgemacht. Leider aber gestaltete sich hier in folgenden Punkten Probleme: Gelieferte Fahrzeug: Ich war natürlich der Annahme, ein mangelfreies KFZ erhalten zu dürfen. Leider aber wurde das Fahrzeug: o Mit Getriebeschaden an mich ausgeliefert. Dies zeigte sich mir bereits nach den ersten Metern Probefahrt. o Die Werkstatt rät mir nach selbst durchgeführter Probefahrt von

mobile.de nutzten ihre Monopolstellung schamlos aus. 400% Preissteigerung in den letzten 10 Jahren.

Zu teuer und zuviel Werbung !

mobile.de ist mit Abstand die schlechteste und teuerste Online Plattform zum Verkauf von Automobilen. Nicht nur folgt eine unangemessene Preiserhöhung nach der anderen, was mobile.de nicht nur zum teuersten Anbieter macht, sondern sie bieten in der Basis dafür auch schon den geringsten Service und zu viel Werbung !!!

Super unseröses Geschäftsgebahren bei der Angebotsunterbreitung für einen Autoankauf! Über mobile.de alle Daten eingegeben, über TSN-Nummer, Kilometerstand usw. ein "garantiertes Angebot" bekommen, wenn ich bei einer Schätzstelle in der Nähe, die mit mobile.de zusammenarbeitet, einen Termin mache. Erstes Angebot per Email auf Grundlage meiner Daten waren 8.300 Euro Ankaufpreis. Während der Wartezeit auf den Termin erhielt ich Nachrichten von mobile.de, dass man bereit sei, mir sogar 8.450 Euro zu zahlen. Schätztermin kam, der Sachverständige hatte absolut nichts auszusetzen am Fahrzeug, keine Kratzer, Dellen, super gepflegt, mit Scheckeftnachweis und er sagt mir frei heraus, dass er mir nur 6.000 Euro gibt und basta. Auf die Nachfrage, wie das denn sein kann, sagt er, er habe die Weisung, mindestens 2.000 Euro Gewinn beim Wiederverkauf draufzuschlagen, egal, was für ein Angebot "die vom Marketing" erstellen. Damit war er fertig. Auf die Frage, ob ich dieses eigentlich schamlose Angebot schriftlich und meinetwegen zeitlich befristet per Email bekommen könnte, meinte er, ja, das könne er machen, er schicke es an meinen Account. - Es ist natürlich NIE eine solche Email gekommen. Ich fühlte mich extrem über den Tisch gezogen und habe natürlich nicht verkauft.

Ich hatte letzte Woche einen Termin, um mein Fahrzeug direkt "an" mobile zu verkaufen. Anhand meiner Daten (Fahrzeug, KM-Stand, Erstzulassung, Motorisierung, Anzahl der Türen) hat mir Mobile vorab einen Preis von 19.050€ genannt. Nun ist mein Verständnis, dass wenn das Fahrzeug vor Ort Besichtigt wird, auf evtl. Schäden und die Anzahl der Halter eingegangen wird, im Grunde alles was vorab nicht gecheckt wurde. So Dachte ich zumindest... Fazit: Der Preis, den Mobile nennt kann man sich sonst wo hin stecken. Ein reines LOCKANGEBOT und gibt keine Grundlage für den Preis den man vor Ort erhält! Beim Termin konnten keine Mängel ect. festgestellt werden. Trotzdem wurden mir "nur" 17.000€ geboten, zu den 19.000€ was mobile vorgeschlagen hat, mehr als 10% weniger! Mit der Begründung kein Automatik, kein 4 Türer, alles Daten die doch schon vorher klar waren. Den Termin habe ich nur wegen den 19.000€ wahrgenommen. Das nächste mal direkt zu Wir Kaufen dein Auto, der Preis den man vorab bekommt hat wenigstens Grundlage und man weiß auf was man sich einlässt. PS: Auf meine Bewertung nach dem Termin, worin ich das gleich geschrieben habe, kam keine Antwort!